شروط الاستخدام
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026
تنظم هذه الشروط استخدام توصيل السعودية — العميل. باستخدام الخدمة توافق على هذه الشروط والسياسة المعروضة، مع بقاء حقوق المستهلك والحقوق النظامية المطبقة.
نطاق الاستخدام
يمكن للعميل تصفح المنتجات واختيار الفرع والعنوان وتقديم الطلبات ومتابعتها. يجب تقديم رقم جوال وعنوان صحيحين ومراجعة المنتج والخيارات والسعر والإجمالي قبل تأكيد الطلب. تخضع الموافقة والتجهيز والتوصيل لتوفر المنتج ونطاق الخدمة.
الحساب والأمان
استخدم هوية صحيحة، واحفظ بيانات الدخول ورموز التحقق ولا تشارك حسابك. أبلغنا عن الاستخدام غير المصرح به. يُحظر الاحتيال وتعطيل الخدمة وتجاوز الصلاحيات أو إساءة استخدام بيانات الآخرين. يجوز تقييد الحساب عند مخالفة موثّقة مع مراعاة الحقوق والالتزامات القائمة.
الطلبات والأسعار والتسويات
السعر والإجمالي والرسوم والخصم المعلن قبل التأكيد هي مرجع الطلب. تخضع العروض لمدتها وكميتها وشروطها، وتخضع الإلغاءات والاستردادات لحالة التنفيذ والأنظمة واتفاق الخدمة. لا يلغي حذف الحساب التزامًا ماليًا أو طلبًا قيد التنفيذ، ولا يبرر اقتطاعًا غير مشروع.
الخصوصية وحذف الحساب
تعد سياسة الخصوصية جزءًا من شروط الخدمة. يمكنك بدء طلب حذف الحساب من التطبيق أو رابط الويب، وتوضح الصفحة بيانات الحذف وحقوقك والاستثناءات النظامية. لا يُحذف حساب شخص آخر أو حساب منشأة كامل بطلب موظف غير مخوّل.
الترخيص والتوفر
نمنحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا لاستخدام التطبيق ضمن غرضه. تبقى حقوق العلامات والمحتوى لأصحابها. قد تتوقف بعض الوظائف للصيانة أو لسبب خارج السيطرة، ولا نستبعد مسؤولية أو حقًا لا يجوز استبعاده نظامًا. يُحظر نسخ التطبيق أو استغلاله تجاريًا دون إذن.
Apple وGoogle والخدمات الخارجية
هذه الشروط بينك وبين مشغّل توصيل السعودية. Apple وGoogle ليستا طرفًا في تنفيذ الطلبات أو الدعم. تطبق شروط متجر جهازك وشروط مزودي الخرائط والتحقق على خدماتهم. تحتفظ Apple بحقوق المستفيد من شروط الترخيص حيث تفرضها شروط متجرها.
التواصل والتحديثات
للدعم أو الاعتراض تواصل عبر بيانات صفحة معلومات التطبيق. ننشر التغييرات الجوهرية قبل سريانها حيث يلزم. تطبق أنظمة المملكة العربية السعودية والجهات المختصة مع حفظ الحقوق الآمرة في بلد تقديم الخدمة.
بيانات التواصل
- البريد الإلكتروني
- info@afkar-injaz.com
- الهاتف
- 9200148780533667742